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关于退换货

2017-12-26 14:04




退 换 货 注 意 事 项



请您在收到货后,第一时间检验产品的包装,配件,是否完好。有任何问题可直接联系我们的在线客服,或者拨打我们的服务热线:4001-555-888;



关于退换货  


1、本店支持7天无理由退换货,部分产品可支持30天无理由退换货(从货物签收之日计算)

2、退/换货商品应保持收到商品时的原貌(三包期内商品本身出现的质量问题的除外) 

3、退/换货商品、包括填充物、包装盒、配件、说明书、吊牌等完好,没有明显使用、清洗过的痕迹,面、产品无磨损,无人为损坏,标牌无拆卸,经客服人员检查不影响二次销售;

4、退/换货需在包装盒内的售后服务卡上注明以下内容:

1)退货:有关退货的原因,订单编号,联系方式(请用在订购时用的客户联系方式)

2)换货:在邮寄回来的包装盒子售后服务卡上注明有关换货的原因,订单编号,您需要货物的颜色,尺码,货号,您的联系方式(请用订购时用的客户姓名)。




属于下列情况的,不支持退换货  


属于下列情形的,不支持退换货:

1. 超出退换货规定时间的(能量养生仪货物签收30天内,其它商品签收后7天内);

2. 因人为使用和储藏不当造成商品损坏、污染等质量问题;

3. 您所退换的商品的批号、规格与售出时不符的;

4. 商品并非贡想健康商城售出的;




备注说明:  


1. 当有退换货需求时,请及时联系在线我们客服,我们的客服人员会指导您进行正确的退换货操作,客服在线时间为(8:00-21:00)。

2. 如发生退货,请以快递方式退回,如有与退换商品相关的促销礼券、赠品等请一并退回。贡想健康商城同时收回您购买此商品所获的相应积分或返利。

3、退货拒收顺丰快递、EMS及到付件,因客户个人原因产生的退货运费由客户承担。在因商品质量问题退回商品的情况下,贡想健康商城将承担因您退回商品产生的快递费用,但需要您先行垫付运费,我们在收到您的退货后,运费会以微信或支付宝转账的方式返还给您。


已结束


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